Bộ quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp môi giới bất động sản Việt Nam (VPEC 2025) vừa được công bố đánh dấu một bước tiến quan trọng trong tiến trình chuyên nghiệp hóa và phát triển bền vững nghề môi giới. Bộ quy tắc này trở thành nền tảng xây dựng các giá trị chuẩn mực cho lực lượng môi giới bất động sản tại Việt Nam, hướng tới một thị trường minh bạch và lành mạnh hơn.
Ngày 7/12, tại tọa đàm Chuẩn hóa nghề môi giới Bất động sản - Kiến tạo sự nghiệp bền vững do Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam (VARS) tổ chức, diễn ra tại TP.HCM, ông Hoàng Đình Tiến, Quyền Chánh Văn Phòng Hội Môi giới Bất Động sản Việt Nam - Khu Vực Miền Nam đã công bố quyết định về việc ban hành Bộ quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp môi giới bất động sản Việt Nam (VPEC 2025).
Theo đó, Bộ quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp môi giới bất động sản Việt Nam (VPEC) là cơ sở để xây dựng các giá trị chuẩn mực của nghề môi giới bất động sản tại Việt Nam; thực hiện việc giám sát, xem xét khen thưởng, giải quyết khiếu nại, tố cáo, xử lý kỷ luật đối với các nhà môi giới, sàn giao dịch, công ty môi giới bất động sản trong phạm vi tổ chức xã hội - nghề nghiệp môi giới bất động sản.
Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam (VARS) đã đánh giá kết quả thực thi Bộ quy tắc năm 2018 để rút ra bài học cần cập nhật, đồng thời nghiên cứu Luật Kinh doanh bất động sản 2023 cùng các quy định liên quan nhằm đảm bảo tính phù hợp và pháp lý cho từng quy tắc. Bộ quy tắc đã tham chiếu chuẩn mực quốc tế và tiếp thu tinh hoa từ các thị trường tiên tiến. Quá trình hoàn thiện được thực hiện qua 3 vòng lấy ý kiến rộng rãi từ chuyên gia, tổ chức và cộng đồng xã hội. Nội dung Bộ quy tắc đã được Ban Chấp hành Hội với hơn 150 lãnh đạo và chuyên gia giàu kinh nghiệm thống nhất thông qua.
Ông Hoàng Đình Tiến, Quyền Chánh Văn Phòng Hội Môi giới Bất Động sản Việt Nam - Khu Vực Miền Nam công bố Bộ quy tắc VPEC 2025
Kết quả là Bộ quy tắc 2024 được ban hành và tiếp tục sửa đổi thành Bộ quy tắc 2025, nhằm đáp ứng kịp thời các yêu cầu mới của thị trường và nghề môi giới bất động sản. Đây là nền tảng quan trọng hướng đến một thị trường minh bạch, chuyên nghiệp và bền vững hơn.
"Nghề môi giới bất động sản ở Việt Nam là một nghề cao quý, giữ vai trò cầu nối quan trọng giữa cung và cầu, giúp thị trường vận hành minh bạch, hiệu quả và bền vững. Nhờ sự tham gia của đội ngũ môi giới, khách hàng và nhà đầu tư có thêm cơ hội tiếp cận thông tin chính xác, đưa ra lựa chọn đúng đắn, góp phần thúc đẩy sự phát triển lành mạnh của thị trường bất động sản.
Trong bối cảnh hội nhập và phát triển, yêu cầu về tính chuyên nghiệp và đạo đức nghề nghiệp trở thành nền tảng cốt lõi. Người làm nghề môi giới không chỉ phải tuân thủ pháp luật, mà còn phải có trách nhiệm xã hội, giữ liêm chính, trung thực, công bằng, tôn trọng khách hàng, đối tác và cộng đồng. Tính chuyên nghiệp thể hiện qua kiến thức pháp lý, kỹ năng nghiệp vụ; còn đạo đức nghề nghiệp là yếu tố bảo đảm niềm tin và uy tín của nghề.
Bộ quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp này là kim chỉ nam định hướng hành vi, đặt ra những chuẩn mực cơ bản cho mỗi cá nhân và tổ chức hành nghề môi giới. Đây vừa là nghĩa vụ, vừa là thước đo phẩm chất, giúp giữ gìn thanh danh nghề nghiệp, nâng cao uy tín tổ chức, đồng thời khẳng định vị thế của nghề môi giới bất động sản trong xã hội và trên thị trường. Mỗi nhà môi giới, mỗi công ty, mỗi sàn giao dịch cần coi việc tuân thủ Bộ quy tắc này là bổn phận nghề nghiệp, là khuôn mẫu cho sự tu dưỡng và rèn luyện.
Thực hiện nghiêm túc Bộ quy tắc chính là cách xây dựng cộng đồng môi giới chuyên nghiệp, minh bạch, có trách nhiệm, đóng góp tích cực vào sự phát triển ổn định và bền vững của thị trường bất động sản Việt Nam", ông Hoàng Đình Tiến khẳng định.
Bước tiến quan trọng để chuyên nghiệp hóa nghề môi giới bất động sản
Theo TS. Nguyễn Văn Đính, Chủ tịch Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam (VARS), hiện nay, mỗi doanh nghiệp đều có quy tắc và quy chuẩn riêng, nhưng chưa có một hệ thống thống nhất mang tính chuẩn hóa trên toàn thị trường. Từ thực tế đó, với vai trò là tổ chức nghề nghiệp, VARS đã phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước để đề xuất, kiến nghị xây dựng hệ thống quy định chung cho ngành môi giới bất động sản.
Ông Nguyễn Văn Đính cho biết, Luật Kinh doanh Bất động sản đã có các quy định cụ thể về hoạt động môi giới; Bộ Xây dựng cũng ban hành nhiều nghị định nêu rõ những điều môi giới được làm và không được làm. Trong đó, Nghị định 16 đang được lấy ý kiến để sửa đổi, và VARS đã gửi văn bản góp ý, thể hiện sự đồng thuận với các quy định mới. Hiện nay, sai phạm trong môi giới có thể bị xử lý rất nặng, từ phạt tiền hàng trăm triệu đồng đến xử lý hình sự.
Tuy nhiên, ông Đính cho rằng, các quy định này cần thời gian để đi vào thực tiễn, nhất là trong khâu hậu kiểm. Tình trạng nhiều đơn vị đào tạo cấp chứng chỉ sau vài buổi học, hoặc nhận "đào tạo - đảm bảo cấp chứng chỉ", là hành vi vi phạm pháp luật.
Các diễn giả tại tọa đàm Chuẩn hóa nghề môi giới Bất động sản - Kiến tạo sự nghiệp bền vững
"Những chứng chỉ không đạt chuẩn, cấp sai quy định sẽ bị hủy; cá nhân dùng chứng chỉ đó để hành nghề cũng bị thu hồi," ông Đính nói và cho rằng môi giới cần xây dựng văn hóa nghề nghiệp và đạo đức ứng xử. Bộ quy chuẩn mới hướng đến quy định cách ứng xử với Nhà nước, pháp luật, đồng nghiệp và cả đối thủ, dựa trên các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp.
Ông Đính cũng chia sẻ, theo kế hoạch, trong thời gian tới, trên Cổng Thông tin chính thức của VARS, các nhà môi giới và sàn giao dịch sẽ được mã hóa, định danh bằng tên đầy đủ. Những người đạt chuẩn nghề nghiệp và đơn vị đạt chuẩn sẽ được gắn tích xanh và xếp hạng. Ngược lại, những đơn vị hoặc cá nhân không đạt chuẩn sẽ bị loại bỏ khỏi hệ thống.
"Tiến tới một hệ thống chuẩn mực và thống nhất, nghề môi giới sẽ được tôn trọng và chuyên nghiệp hơn. Trong tương lai, Trung tâm giao dịch bất động sản sẽ phải được hệ thống hóa và định danh đầy đủ nhằm đảm bảo sự minh bạch cho toàn thị trường." TS. Nguyễn Văn Đính khẳng định.
Theo Ông Hoàng Đình Tiến, Quyền Chánh Văn Phòng Hội Môi giới Bất Động sản Việt Nam: Bộ Quy tắc Đạo đức và Ứng xử nghề nghiệp này là kim chỉ nam định hướng hành vi, đặt ra những chuẩn mực cơ bản cho mỗi cá nhân và tổ chức hành nghề Môi giới. Đây vừa là nghĩa vụ, vừa là thước đo phẩm chất, giúp giữ gìn thanh danh nghề nghiệp, nâng cao uy tín tổ chức, đồng thời khẳng định vị thế của nghề Môi giới bất động sản trong xã hội và trên thị trường.
Mỗi nhà Môi giới, mỗi Công ty, mỗi Sàn giao dịch cần coi việc tuân thủ Bộ Quy tắc này là bổn phận nghề nghiệp, là khuôn mẫu cho sự tu dưỡng và rèn luyện. Thựchiện nghiêm túc Quy tắc chính là cách xây dựng cộng đồng Môi giới chuyên nghiệp, minh bạch, có trách nhiệm, đóng góp tích cực vào sự phát triển ổn định và bền vững của thị trường bất động sản Việt Nam.
PV
Bài viết đóng góp, xin gửi về:
leanhpv@gmail.com
